- 杰佳通平臺如何支撐居家養老服務的全鏈條管理?
- 發布者:北京思杰佳通信息技術有限公司 發布時間:2026/6/23 9:28:09
- 杰佳通智慧養老系統通過整合各類服務資源,構建了一個覆蓋需求發布、服務調度、執行監控與質量評估的全鏈條管理平臺。老人或其家屬可以通過手機APP、電話或智能終端一鍵發布服務需求,系統自動匹配并派單給就近的服務人員,如保潔員、護士、社工等。服務過程中,平臺利用GPS定位、打卡記錄和智能設備數據實時追蹤進度,確保服務按時完成。服務完成后,用戶可在線評價服務質量,平臺據此進行數據分析,優化服務供給。例如,系統可根據助餐訂單的頻率和口味偏好調整菜單,根據健康監測數據調整護理計劃。此外,平臺還支持緊急呼救、健康預警等功能,當老人體征異常時自動通知家屬和社區醫生,實現快速響應。通過這種全鏈條數字化管理,杰佳通大幅降低了運營成本,提升了服務效率和質量,目前已成功接入數萬家庭,成為居家養老的技術基石。

